Güncelleme tarihi: 21.09.2026
Tourision abonelikleri için iptal ve iade koşulları aşağıda özetlenmiştir. Bu sayfa, Mesafeli Satış Sözleşmesi‘nin 8. maddesini tamamlar.
14 Gün Koşulsuz İade
- Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade talep edebilirsiniz.
- Hizmeti kısmen kullanmış olmanız iadeye engel değildir.
- Ödediğiniz tutarın tamamı, talebinizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanızın hesabınıza yansıtma süresi bankaya göre değişebilir.
- İade sonrasında hesabınız Başlangıç seviyesinin ücretsiz sınırına (1 yayında tur) döner; turlarınız ve verileriniz silinmez.
Nasıl Talep Edilir?
info@tourision.com adresine, hesabınızın e-posta adresini ve sipariş numaranızı (onay e-postasındaki “TR” ile başlayan numara) yazarak e-posta gönderin. Talebiniz en geç 2 iş günü içinde yanıtlanır.
14 Günden Sonra İptal
- Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, yenileme yapılmaması anlamına gelir. Ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.
- 14 günlük sürenin dolmasından sonra ücret iadesi yapılmaz. Yıllık aboneliklerde kalan aylar için kısmi iade uygulanmaz.
Otomatik Yenileme Yoktur
Kartınızdan dönem sonunda kendiliğinden tahsilat yapılmaz. Dönem bitiminden 7 gün ve 1 gün önce e-posta ile hatırlatırız; devam etmek isterseniz ödeme sayfasından yeni ödeme yaparsınız. Yenilemezseniz hesabınız 3 gün daha açık kalır, sonra ücretsiz sınıra düşer. Verileriniz korunur.
İade Yapılmayan Durumlar
- 14 günlük iade süresi geçmiş talepler.
- Kullanım Şartları’nın ağır ihlali nedeniyle hesabın tarafımızca kapatılması.
- Kullanıcının kendi tercihiyle paket düşürmesi (kalan süre farkı iade edilmez, sonraki dönemde uygulanır).
Paket Yükseltme
Dönem içinde daha yüksek pakete veya daha fazla tur sayısına geçebilirsiniz. Yeni ödeme yeni bir dönem başlatır; önceki dönemin kalan süresi için ayrıca iade yapılmaz.
Sorularınız için: info@tourision.com · 0850 302 21 43
